西部決策網(wǎng)訊 “我的病房是蘋果圖標(biāo),我現(xiàn)在記住了。還是你們想的周到啊。謝謝你們!”近日,住在鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院老年病科的劉奶奶拉著護(hù)士長(zhǎng)王星星的手,一個(gè)勁地說著謝謝。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)在點(diǎn)滴中
鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院老年病科,患者年齡較大,一般都在65歲以上,老人們記性差,主動(dòng)性不強(qiáng)。為了照顧好這些“老小孩”,科室姐妹們想老人之所想,急老人之所急,甘作老人們的“小棉襖”,用心用情讓老人們放心、安心、舒心。
蔬果圖標(biāo),讓老人們找到病房不再犯難
72歲劉奶奶在病區(qū)走廊東張西望,似乎在尋找什么?!皠⒛棠棠谡沂裁茨兀@么著急?”看到焦急的劉奶奶,護(hù)士小李趕緊走上前去。“我吃完飯,想在走廊里走走,結(jié)果找不到我的病房了,你們這病房都是一樣的,數(shù)字我又記不住,瞧我這記性,又得麻煩你們送我一下了?!眲⒛棠搪燥@愧色的說。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴顯關(guān)愛
鑒于這種情況,護(hù)士長(zhǎng)王星星在科室例會(huì)上向大家發(fā)出征集令,希望大家出謀劃策,解決老人找不到病房這一難題??剖医忝脗兡阋谎晕乙徽Z,很快,她們?cè)诿块g病房門口貼上了不同的蔬菜、水果圖片標(biāo)識(shí),老人們找不到病房的難題得到解決。
夜光貼紙,讓老人們晚上睡覺不再刺眼
“晚上不開燈,我啥也看不見!”“燈開著很刺眼,直接影響我睡眠!”每到深夜,老人們總是因?yàn)椴》坷锏臒艄忄洁洁爨?。白天還好,特別是夜間熄燈后,病房里漆黑一片,患者一有緊急情況,黑暗中很不容易找到呼叫器或床頭燈,他們會(huì)感到恐慌和不安。為解決這一問題,姐妹們?cè)诿總€(gè)呼叫器上貼了夜光貼。這個(gè)“夜光貼”白天可以隱身,夜間可以看到淡淡夜光,不刺眼,能讓有需求的患者在夜間準(zhǔn)確找到呼叫器的位置。夜間病房里老人們的嘟囔聲從此銷聲匿跡。
小小墊枕,讓老人們測(cè)量血壓不再冰冷
患者入院第一時(shí)間監(jiān)測(cè)生命體征,這是入院時(shí)的首要環(huán)節(jié)。在寒冷的冬季,患者赤膊在冰冷的治療臺(tái)上測(cè)血壓時(shí)會(huì)感到嚴(yán)重不適。科室姐妹們便在治療臺(tái)上專門放了一個(gè)小墊枕,讓患者在“有溫度”的墊枕上測(cè)量血壓。伴隨著醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心、問候,讓患者感受到了醫(yī)護(hù)人員攜手同行的溫暖。
有著9年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的王星星認(rèn)為,老年病護(hù)理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作:“每天一大早,我們要逐一檢查老年人們的身體狀況,監(jiān)測(cè)他們的體溫、脈搏、血壓、心率等生命體征,全面了解患者的身體狀態(tài)。老年患者往往伴隨多種慢性疾病和并發(fā)癥,需要綜合性的治療和關(guān)懷,我們面臨巨大的工作壓力?!?/p>
除給予精心的照顧外,她們還十分關(guān)注老年患者的功能恢復(fù)。通過對(duì)老年患者各項(xiàng)高危評(píng)分評(píng)估,給予正確的飲食指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練。針對(duì)老年患者存在的衰弱、認(rèn)知情感障礙、營養(yǎng)不良、慢性疼痛、便秘等問題,開展綜合評(píng)估,為患者制定個(gè)性化的干預(yù)方案,使患者各項(xiàng)功能得到最大程度的恢復(fù)和保留。
患者送錦旗
她們?cè)诓^(qū)設(shè)施、物品擺放時(shí)都考慮到老年人特點(diǎn)。針對(duì)老年人孤獨(dú)敏感的心理特點(diǎn),在沒有子女來探視時(shí),護(hù)士陪他們一起聊天看報(bào)。醫(yī)院給護(hù)士站訂閱了《健康報(bào)》《陜西老年健康報(bào)》等報(bào)刊雜志,也制作了健康知識(shí)宣傳冊(cè),老人們可以隨便拿去翻閱;在老人生日時(shí)送上蛋糕和祝福,讓他們獲得尊重與關(guān)愛,在情感上得到關(guān)心體貼。
見證患者的康復(fù)與進(jìn)步,是她們工作最大的動(dòng)力和滿足。當(dāng)被住院患者親切地稱呼名字,成為他們的“小棉襖”時(shí);在路上被曾經(jīng)照顧過的老人認(rèn)出,像老友一般攀談時(shí);被治愈出院的老人緊緊握住雙手時(shí),王星星她們職業(yè)自豪感滿滿。(通訊員:魏劍)